VEEL GESTELDE VRAGEN

Hoe bestel ik een product?

Stap 1: Selecteer de gewenste producten in de webshop door op de button IN WINKELMAND te drukken.

Stap 2: Ga naar uw winkelmand, rechts bovenaan in uw scherm, en klik op de button AFREKENEN.

Stap 3: Hier ziet u het overzicht van uw geselecteerde producten. Ontbreekt er nog iets, winkel dan verder. Klopt uw bestelling dan kunt u verder gaan met afrekenen.

Stap 4: Vul de factuurgegevens in (als deze nog niet compleet zijn)

Stap 5: Selecteer de gewenste betaalmogelijkheid en vink de algemene voorwaarden aan (als u daar mee akkoord bent). Klik daarna op de button BESTELLING PLAATSEN.

Stap 6: Zodra de betaling is gelukt ontvangt u een bevestiging van uw bestelling in uw mailbox.

Wanneer krijg ik mijn bestelling?

Wanneer u een bestelling plaatst verzenden wij het pakket, mits op voorraad, dezelfde werkdag of de eerst volgende werkdag.

Bezorging met UPS/DPD
Nederland 1 tot 2 werkdagen
België 1 tot 2 werkdagen 
Luxemburg 2 tot 3 werkdagen

Kan ik een bestelling nog wijzigen?

Als u een bestelling heeft afgerond en betaald kunt u de bestelling niet meer wijzigen via de webshop. Als de bestelling nog niet is verzonden kunt u de bestelling annuleren.

Kan ik een bestelling annuleren?

U kunt uw bestelling annuleren vanuit uw account. Wanneer uw bestelling is verzonden kan het niet geannuleerd worden.

Wilt u grote aantallen bestellen?

Wilt u een grotere hoeveelheid van een product bestellen?
Neem dan contact met ons op. Stuur een mail naar webshop@roberts-tools.com